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Para realizar las adquisiciones a través de www.bmomentum.com, el usuario ha de acceder a la pestaña correspondiente, dependiendo del servicio a elegir. Los servicios se prestan siempre de forma telemática.
Dentro de cada pestaña se ofrece una descripción del servicio y/o producto correspondiente. Para acceder a la pasarela de pago y reservar el servicio y/o producto elegido, deberá hacerse clic sobre los mismos y, posteriormente, en el botón correspondiente de la pestaña (por ejemplo: «Bono», «Haz clic aquí», «Agenda tu sesión»; o cualquier otra denominación similar del servicio y/o producto).
Una vez seleccionado el servicio y/o producto deseado, el usuario accederá a la pasarela de pago. En este apartado, deberá consignar sus datos personales (puede realizarse alguna pregunta previa a la sesión) y, en algunos servicios, se deberá indicar en este punto la fecha en la que se desea practicar la sesión. A continuación, el usuario deberá solicitar la confirmación de la compra (mediante el botón «Pagar» o similar), previa aceptación de las presentes Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad y protección de datos.
Asimismo, deberá cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de nuestras Condiciones de Contratación online.
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HELIOS OPAL SL se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo al usuario informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.
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En el momento de confirmación de la compra, el usuario deberá proceder al pago de la misma, el cual deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€).
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No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por el usuario y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a HELIOS OPAL SL de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.
En las modalidades de pago fraccionado, el usuario autoriza expresamente el cobro automático de las cuotas en el método de pago facilitado.
En caso de que un cargo no pueda efectuarse, HELIOS OPAL SL podrá realizar nuevos intentos de cobro en los días posteriores, de forma automática, a través del método de pago facilitado por el usuario.
Si tras dichos intentos el pago no se hubiera realizado, el acceso al servicio será suspendido de forma automática.
En caso de impago, HELIOS OPAL SL podrá aplicar una penalización conforme a la normativa aplicable, derivada de los costes de gestión y administración ocasionados por el incumplimiento del pago, que podrá ser repercutida en las cantidades pendientes.
En caso de impago de dos (2) cuotas, consecutivas o alternas, HELIOS OPAL SL podrá resolver el contrato de forma automática, perdiendo el usuario el derecho de acceso al servicio, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas hasta ese momento.
Una vez resuelto el contrato por incumplimiento del usuario, este perderá definitivamente el derecho de acceso al servicio contratado, sin posibilidad de reactivación ni continuidad, quedando extinguidos los derechos de uso asociados al mismo.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación online, el usuario acepta que, en caso de requerir factura, deberá solicitarla expresamente escribiendo a soporte@lidoncaballer.com, indicando sus datos fiscales completos. La factura se emitirá únicamente en formato electrónico y será enviada al correo facilitado durante el proceso de compra.
El plazo máximo para solicitar la factura es de quince (15) días naturales desde la fecha de la compra. Transcurrido dicho plazo, no se garantizará la emisión de la misma.
En ausencia de solicitud dentro de dicho plazo, el justificante de pago emitido por la entidad bancaria o la plataforma de pago utilizada se considerará prueba suficiente de la transacción realizada.
Las compras solo serán efectivas en el momento en que HELIOS OPAL SL realice el cargo de manera válida, pudiendo ser canceladas hasta ese momento.
El usuario tiene derecho a desistir gratuitamente de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin tener que ofrecer ningún motivo, período que empezará a contar desde la fecha en que haya satisfecho el pago del servicio y/o producto correspondiente, siendo devuelto el importe correspondiente. Sin embargo, este derecho no será de aplicación cuando el servicio y/o producto haya sido ejecutado, incluso aunque no haya transcurrido el periodo señalado.
El usuario tendrá derecho, en el periodo que media durante el abono del servicio y su ejecución, a modificar la fecha elegida de la sesión, siempre que la notificación de variación se notifique con al menos cuarenta y ocho (48) horas de antelación a la fecha inicialmente señalada y teniendo en cuenta la disponibilidad de HELIOS OPAL SL para la prestación del servicio en la nueva fecha.
Para proceder a la cancelación y/o modificación, el usuario deberá ponerse en contacto con HELIOS OPAL SL a través de la web www.bmomentum.com, por correo electrónico en la dirección soporte@lidoncaballer.com , indicando sus datos y los de la compra que se pretende cancelar, debiendo adjuntar en todo caso el ticket/factura/comprobante de venta.
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